Termini e Condizioni Generali di Vendita
Il presente documento disciplina l'acquisto e la fornitura di box di scarpe e sneakers per reseller tramite la piattaforma web shoesbox.it, in conformità con la normativa italiana sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003) e le disposizioni del Codice Civile.
Ultimo aggiornamento: 26 Settembre 2026
Tutte le scarpe fornite sono 100% originali Nike, nuove mai indossate, provviste di etichetta interna e codice Style Code ufficiale verificabile.
Le scarpe vengono fornite con la loro scatola originale priva di coperchio superiore, standard clearance di magazzino autorizzato.
Transazioni cifrate SSL con autenticazione forte 3DS. Nessun dato della carta di credito transita o risiede sui server ShoesBox.
Art. 1Disposizioni Generali e Identificazione del Venditore
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web shoesbox.it (di seguito, "Sito").
Il Venditore è ShoesBox, operante in Italia con identificazione fiscale personale registrata su circuito Stripe per i pagamenti elettronici sicuri, specializzato nella fornitura di box e lotti di calzature sportive originali a condizioni di stock.
Per qualunque comunicazione, richiesta di assistenza o informazione relativa agli ordini, il contatto ufficiale ed esclusivo è: support@shoesbox.it.
Art. 2Oggetto del Contratto e Natura dei Prodotti
L'oggetto del contratto è la compravendita a distanza di lotti di scarpe sportive assortite (di seguito, "Box"), proposte nei formati da 3, 5 e 10 paia, suddivise per categoria di appartenenza:
- Box Mista: assortimento completo comprendente calzature lifestyle, streetwear, sneakers e scarpe da calcio/calcetto (modelli uomo, donna e junior) in taglie miste dalla EU 32 alla 47.
- Box Uomo: calzature sportive e sneakers maschili in taglie dalla EU 38 alla 47.
- Box Calcio: scarpe da calcio, calcetto e indoor Nike in taglie dalla EU 32 alla 45.
- 100% Nuove e Autentiche: Tutte le scarpe sono rigorosamente originali, mai indossate e prive di difetti di fabbrica.
- Scatola Originale senza Coperchio: Le calzature provengono da lotti di magazzino clearance autorizzati e sono fornite alloggiate nella rispettiva scatola originale priva del coperchio superiore.
- Possibilità di Modelli o Colori Uguali (Duplicati): Trattandosi di forniture e stock all'ingrosso, l'acquirente accetta espressamente che all'interno della medesima box da 5 o 10 paia possa essere presente più di un esemplare del medesimo modello o colorazione (caratteristica abituale negli stock che agevola la pubblicazione di inserzioni multiple online).
Art. 3Conclusione dell'Ordine e Perfezionamento del Contratto
L'invio dell'ordine tramite il carrello elettronico sul Sito costituisce proposta contrattuale d'acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve la conferma dell'avvenuto pagamento telematico tramite il gateway autorizzato e genera la ricevuta/conferma d'ordine a video e via posta elettronica, recante il numero identificativo d'ordine univoco.
Art. 4Prezzi, Valuta e Modalità di Pagamento (Partner Stripe)
Tutti i prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono chiaramente indicati prima della conclusione dell'acquisto. I prezzi promozionali o di confronto (es. "Valore Retail Stimato") sono forniti a titolo puramente indicativo basandosi sui prezzi di listino al dettaglio ufficiali e sui valori medi di mercato del settore reselling.
Le transazioni economiche sono gestite tramite il partner finanziario certificato Stripe Payments Europe, Ltd. mediante canali cifrati con protocollo SSL/TLS ad alta sicurezza. Sono supportati:
- Carte di credito, debito e prepagate dei principali circuiti internazionali (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).
- Sistemi di pagamento mobile integrati (Apple Pay, Google Pay).
- Sistemi di dilazione di pagamento in 3 rate senza interessi (es. Klarna Paga in 3 rate, ove attivo al checkout).
In nessun momento della procedura d'acquisto ShoesBox è in grado di visualizzare, memorizzare o intercettare i dati finanziari o il numero completo della carta di credito del cliente.
Art. 5Infrastruttura di Erogazione del Servizio (Partner Vercel)
L'applicazione web e il catalogo digitale di ShoesBox sono ospitati su architettura cloud ad alta affidabilità gestita da Vercel Inc., che garantisce elevati standard di uptime, sicurezza informatica, mitigazione di vulnerabilità e distribuzione efficiente dei contenuti (CDN).
Art. 6Spedizione, Tempi di Consegna e Ricezione Colli
I lotti acquistati vengono evasi dai magazzini situati sul territorio italiano entro 24/48 ore lavorative dall'accredito del pagamento. La spedizione viene affidata a corrieri espressi tracciabili (GLS, BRT, DHL, SDA/Poste Italiane). All'affidamento del pacco al corriere, viene trasmesso all'acquirente il codice di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.
Accettazione con Riserva di Controllo: Al momento della ricezione del pacco da parte del vettore, il cliente è tenuto a verificare che il collo risulti integro, non manomesso, né bagnato o visibilmente danneggiato. In presenza di anomalie esteriori, il cliente ha l'onere di apporre immediatamente la firma con riserva di controllo specifica sul terminale del corriere (es. "collo lacerato", "nastro adesivo manomesso") per consentire la corretta attivazione dell'assicurazione di spedizione.
Art. 7Politica Resi Mystery Box e Garanzia per Merce Danneggiata
I prodotti commercializzati da ShoesBox consistono in forniture sotto forma di Mystery Box e lotti preconfezionati a prezzi di stock all'ingrosso, con modelli selezionati in maniera casuale in base alla categoria ordinata.
Natura di Mystery Box e Reso per ripensamento: Data la natura intrinseca di fornitura a sorpresa/Mystery Box sigillata a prezzo agevolato di stock, non è ammesso il reso o il recesso per mero ripensamento o per "non gradimento estetico" dei modelli, colori o silhouette ricevuti una volta che il collo o il sigillo della fornitura sia stato aperto.
Garanzia Totale per Articoli Danneggiati o Difformi: Resta sempre garantita al 100% l'assistenza in caso di ricezione di merce danneggiata durante il trasporto, con difetti di fabbricazione evidenti o per totale difformità rispetto a quanto ordinato. In tali casi, ShoesBox provvederà tempestivamente alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale, previa documentazione fotografica inviata entro 48 ore dal ricevimento della consegna all'indirizzo support@shoesbox.it.
Art. 8Principio di Esaurimento del Marchio e Disclaimer Legale
Principio di Esaurimento Comunitario (Art. 5 D.Lgs. 30/2005 - Art. 15 Direttiva 2015/2436/UE): ShoesBox acquista e commercializza calzature autentiche che sono già state legittimamente immesse in commercio all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) dal titolare del marchio o con il suo espresso consenso.
Tutti i marchi registrati, denominazioni commerciali, loghi e nomi di prodotti citati nel presente Sito (tra cui "Nike", "Air Jordan", "Dunk", "Air Max", ecc.) sono di proprietà esclusiva di Nike, Inc. e dei rispettivi aventi diritto. L'utilizzo di tali marchi da parte di ShoesBox ha finalità meramente descrittiva e funzionale all'esatta identificazione delle caratteristiche merceologiche e dell'origine autentica dei prodotti commercializzati, nel rispetto dell'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale.
ShoesBox opera quale fornitore e commerciante del tutto autonomo e indipendente e non è affiliato, autorizzato, sponsorizzato né direttamente legato a Nike, Inc. o alle sue sussidiarie.
Art. 9Legge Applicabile, Foro Competente e Risoluzione Controversie
I presenti Termini e Condizioni e tutti i contratti conclusi tramite il Sito sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
Per qualunque controversia inerente alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto:
- Ove l'acquirente rivesta la qualifica di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale), la competenza territoriale inderogabile è quella del tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso (art. 66-bis Codice del Consumo).
- Ove l'acquirente effettui l'acquisto nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale (reseller con Partita IVA), sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale del Venditore.